Condiciones de Compra

Todos los precios expuestos en la web son precios válidos, salvo error tipográfico.

Como realizar la compra

El proceso de compra pasa por 4 pasos:
1) Información del cliente: Debe registrarse como usuario o entrar con su nombre de usuario y clave de acceso en su cuenta, si ya esta registrado.
O
Puede elegir comprar sin cuenta de cliente. En este caso solo los datos de su pedido serán guardados.
2) Método de envío: en este paso del proceso elija el método de transporte.
3) Método de pago: en este paso del proceso elija el método de pago.
4) Factura final y confirmación: en este paso verá la factura final de la compra. Si ha elegido Tarjeta como método de pago se le pedirán aquí los datos de su tarjeta. El pago por tarjeta se realizará atraves de un servidor y servicio externo seguro. Nosotros nunca guardaremos los datos de su tarjeta. Haga click en el botón Confirmar para terminar la compra. Si ha elegido PayPal como método de pago será enviado a PayPal para realizar el pago. Se le enviará una copia de la factura a su correo electrónico.
5) Factura PDF: Una vez recibido el pago, puede acceder a la factura de su pedido en formato PDF. Debe ir a su cuenta, abrir su pedido y hacer clíc en el botón Factura PDF.

Formas de pago

Acceptamos las siguientes formas de pago:
PayPal incluido Tarjetas de Crédito o Débito vía Servidor Seguro de PayPal,
Tarjetas de Crédito y Débito via Servidor Seguro de Stripe

Impuestos

A los visitantes no registrados y a los clientes que no han entrado en su cuenta, los precios se visualizan incluyendo el IVA.
Una vez registrado y entrado en su cuenta, los precios se indican y aplican con IVA para clientes de la Unión Europea, excepto Canarias, Ceuta y Melilla. Para clientes de todos los demás destinos los precios se indican y aplican sin IVA.

Envíos

Todos los pedidos los enviamos al siguiente día laboral de realizar el pedido.

Los pedidos se enviarán por correo certificado para la opción "envío estándar".

Para el envío urgente España se enviará por Correos Express 24h.

Los envíos urgentes Internacionales se enviarán con DHL Express.

Devoluciones

Los pedidos realizados entre el 15 de Noviembre y el 31 de Diciembre tienen un plazo de devolución extendido hasta el 15 de Enero.

Si no queda contento con algún producto puede devolver el (los) artículo(s) como se indica a continuación:

  • Notificarnos por e-mail.
  • Devolver el artículo en el plazo de 15 días después de recibirlo.
  • El artículo debe devolverse por correo certificado y en el mismo estado y embalaje en el que lo ha recibido.
  • Una vez que hemos recibido el artículo devuelto se le reembolsará el importe del artículo exceptuando los costes de envío y de devolución.

Si ha recibido un artículo dañado o defectuoso puede devolverlo como se indica a continuación:

  • Notificarnos por e-mail.
  • Devolver el artículo en el plazo de 15 días después de recibirlo.
  • El artículo debe devolverse por correo certificado y en el mismo estado y embalaje en el que lo ha recibido.
  • Una vez que hemos recibido el artículo devuelto, le reembolsaremos el importe íntegro de la compra, incluido los costes de envío y devolución.
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